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旅客将底特律评为美国最佳大型机场

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根据JD Power的最新研究,底特律大都会韦恩县机场将乘客评为北美最佳大型机场。

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汽车城的机场在大型机场中脱颖而出,在1,000点中获得786分,其次是明尼阿波利斯-圣保罗国际机场/沃尔德(779)和拉斯维加斯麦卡伦国际机场(777)。

《  2019年北美机场满意度研究》  调查了32276名美国和加拿大旅客对北美大型,中型和大型机场的满意度,并考虑了六个指标-从机场可达性到行李领取。

JD Power的旅行情报主管迈克尔·泰勒(Michael Taylor)告诉雅虎财经,底特律大都会韦恩县机场(DTW)的崛起并不令人感到意外。“过去几年来,他们一直处于超级市场排名的首位。”

DTW校园内外的建设问题使该机场退居前几名。泰勒说:“随着一些道路建设的完成,使用DTW的方式得到了改善,这是成功的关键。”

令人惊讶的是DTW已经走了多远。

泰勒说:“ DTW是美国机场的成功典范。” “十年前,这是一个评级很差的机场。今天,它们在超级类别中名列前茅。”

其他大型机场的运气也不尽相同。

当被问及为什么像纽约的约翰·肯尼迪机场(JFK)或洛杉矶国际机场(LAX)这样的机场在排名中始终表现不佳时,泰勒说,归结为出行能力。

他说:“位于人口稠密的市区的机场确实很难获得高分……[主要是由于通往机场的交通拥堵,”

他说:“在纽约,洛杉矶或波士顿的高峰时间并不完全有利于快速,高效地前往机场。”他指出,9/11“在这些大型机场的机场改善计划中投入了大量精力。”

对于喷气式飞机销售商来说,好消息是变革即将到来。

泰勒说:“我们正在北美几乎每个主要机场进行数十亿美元的改善。” “一旦建成,许多主要机场将得到改善,为乘客提供更好的服务和便利。”

请务必注意,航空公司排名可能会根据来源和指标而有所不同。

例如,雅虎财经此前报道称,  圣地亚哥国际机场  被The Points Guy评为美国最佳机场,因为该航站楼内提供了令人印象深刻的服务,例如餐厅和休息室。

在  Skytrax  列表中,排名最靠前的是美国机场。该名单使美国与新加坡,日本和韩国等其他国家竞争。亚洲和欧洲的机场位居首位。

JD Power进行的这项调查专门研究了美国机场的乘客满意度。